Errores que nadie entiende
El MUV responde con códigos crípticos. Tu software exportó el JSON sin quejarse, pero el portal lo devuelve y toca adivinar cuál de los cientos de campos está mal.
CeroGlosas es la historia clínica para profesionales independientes que valida cada atención antes de cerrarla, genera el RIPS JSON, lo radica ante el MUV y te devuelve el CUV. Si algo va a fallar, te lo dice en español y te señala el campo exacto.
Configuras tu consultorio en 10 minutos
Valentina Ospina Ruiz
TI 1098776655 · 14 años · Sexo F
No se puede cerrar todavía: el validador del Ministerio rechazaría este RIPS
Diagnóstico principal
Consulta (CUPS)
Construido sobre la normativa vigente
Resolución 948 de 2026
RIPS JSON como soporte de la factura electrónica y validación ante el MUV
Resolución 1888 de 2025
Resumen Digital de Atención (RDA) en HL7 FHIR R4 hacia la IHCE
Ley 1581 de 2012
Tratamiento de datos sensibles: consentimiento, cifrado y auditoría
El problema
El Mecanismo Único de Validación revisa cada dato de tu RIPS contra los catálogos del Estado. Un solo campo incoherente y la factura se detiene.
El MUV responde con códigos crípticos. Tu software exportó el JSON sin quejarse, pero el portal lo devuelve y toca adivinar cuál de los cientos de campos está mal.
Si el rechazo aparece al cierre de mes, la factura no alcanza a radicarse. El pago se corre al siguiente ciclo: 30 o 60 días más de espera con los costos fijos corriendo.
Corregir la historia, regenerar el archivo y volver a cargarlo son horas de trabajo administrativo que no le cobras a nadie y que se repiten mes a mes.
Cómo funciona
La nota clínica viene por plantilla de tu especialidad. Los códigos CIE-10 y CUPS se buscan escribiendo, no memorizando.
Aquí está el producto: antes de firmar, el sistema revisa todo lo que el MUV rechazaría. Si algo falla, no deja cerrar y te explica qué corregir.
Agrupas las atenciones cerradas con su factura, se genera el JSON y se envía al MUV. Si SISPRO está caído, se reintenta solo.
El Código Único de Validación llega a tu panel. En paralelo, el RDA de la Resolución 1888 se envía sin que hagas un clic extra.
Qué incluye
No vas a encontrar aquí nómina electrónica, CRM ni gestión de camas. Encontrarás lo que necesitas para documentar, cumplir y cobrar.
Exporta tu lista del sistema que usas hoy y súbela en Excel. Reconocemos tus columnas solas, te enseñamos lo que leímos y tú apruebas antes de que se guarde nada. Nadie vuelve a teclear trescientas fichas.
Escanea cada carpeta, nómbrala con la cédula y súbelas todas de una vez. Cada una queda en la ficha de su paciente, y la que no encuentra dueño espera en una bandeja, no se pierde. En plena consulta, el original está a un clic. Y si ya las tienes transcritas, las verificas carpeta por carpeta con el papel al lado.
Descarga cuando quieras tus pacientes y tus historias clínicas completas, en Excel o en un archivo para migrar. Sin permanencia y sin trámite de salida: está en tu panel, a un clic.
Tus horarios, tus bloqueos y tus duraciones. Y un calendario público donde el paciente ve tu disponibilidad y reserva solo, sin que nadie conteste el teléfono. Tus citas también se ven en tu Google Calendar o en el celular, al lado de todo lo demás del día.
¿Trabajas media jornada por fuera? El paciente se anota y dice qué días le sirven, sin escoger hora, y tú le das el espacio cuando ya sabes que vas a estar. Nadie te agenda en una hora en la que estás en otro lado.
Escribes peso, talla y perímetros, y salen las curvas de la OMS con el niño encima y su trayectoria de controles anteriores. La puntuación Z se calcula con su edad exacta en días, y la clasificación es la de la Resolución 2465 de 2016.
Cada diente completo, con corona y raíces, y sus cinco caras vistas desde arriba. La endodoncia se ve en los conductos y el implante donde iba la raíz. Rojo lo que falta, azul lo hecho, y el COP-D se calcula solo. Si te equivocas, deshaces o corriges diente por diente.
46 especialidades con su plantilla. Los diagnósticos y procedimientos se buscan escribiendo en español. Nadie memoriza códigos CIE-10 ni CUPS.
Guarda tu examen físico, tus recomendaciones o tus signos de alarma y tráelos con un botón, o escribiendo /nombre dentro del campo. Entra donde tengas el cursor y no borra lo que ya escribiste: solo cambias lo que ese paciente tiene distinto.
Ficha completa con lo que exige la Resolución 1995 de 1999, incluido quién lo acompaña, que se llena una vez y queda para todas las consultas. Antecedentes que se marcan en vez de escribirse, y una respuesta sin contestar nunca se lee como un “no”.
La historia completa, la fórmula, la orden de exámenes, la incapacidad y el certificado salen en PDF con tu logo y tus datos, numerados página por página y con las curvas de crecimiento cuando es un niño. Se imprimen o se le mandan al paciente al correo, adjuntos.
El paciente lee y firma con el dedo en tu celular o tablet. Queda con fecha y hora, y con la misma validez que una firma de puño y letra (Ley 527 de 1999).
El día antes le llega un correo al paciente recordándole la cita. Menos sillas vacías, sin que nadie tenga que llamar.
Al atender marcas cuándo debe volver, y una semana antes el paciente aparece en la lista de llamadas. Se reparte sola entre quienes llaman, nunca dos llaman al mismo y cada llamada queda anotada. El sistema no deja llamar fuera del horario de la Ley 2300.
Ella agenda, registra pacientes y cobra. Las historias clínicas las abre y las firma solo quien atiende, y queda registrado quién hizo qué.
Lo acordado, lo que va abonando y lo que falta, en una sola columna por fecha como en la hoja de siempre. El saldo se calcula solo: se acabó la resta a mano que se arrastra de una hoja a la otra.
El paciente escanea y paga desde su banco, al reservar o al salir. El dinero llega a tu cuenta, no a la nuestra, a través de Firux Pay.
Coherencia entre diagnóstico, sexo y edad; CUPS vigente; documento acorde a la edad; finalidad y causa. Si el MUV lo rechazaría, no se firma.
Generación del archivo conforme a la Resolución 948, radicación ante el MUV y captura del Código Único de Validación.
Al firmar cada atención se construye el Bundle HL7 FHIR R4 y se transmite a la plataforma de interoperabilidad en segundo plano.
SISPRO se cae, sobre todo a fin de mes. Los envíos van por cola con reintentos: tú sigues atendiendo y el sistema insiste solo.
Cada consultorio vive aislado a nivel de base de datos. Las credenciales del Ministerio se guardan cifradas y solo se descifran en memoria.
Una vez firmada, la nota no se altera: queda el registro con su fecha y su autor, como exige una auditoría de cuentas médicas.
La diferencia
| Software genérico | CeroGlosas | |
|---|---|---|
| Genera el RIPS en JSON | ||
| Te avisa del error antes de enviarlo | ||
| Explica el error en español, no en códigos | ||
| Impide cerrar la historia con datos que serán rechazados | ||
| Reintenta solo cuando SISPRO se cae | ||
| RDA de la Resolución 1888 sin pasos extra | ||
| Te llevas tus datos si decides irte |
Precios
Precio mensual, sin paquetes de folios ni cobros por volumen de facturación. Lo legal va en todos los planes, y el primer mes es gratis.
Para el profesional que trabaja solo
$ 79.000/ mes
un profesional
Incluye
Para crecer tu consulta
$ 139.000/ mes
por profesional
Todo lo del Básico, más
Para IPS y consultorios desde 5 profesionales
Hablemos
Precio según el tamaño de tu consultorio
Todo lo del Profesional, más
30 días gratis, con todo el Profesional. Sin tarjeta de crédito. Al mes te avisamos y eliges el plan que te sirve.
Secretarias y asistentes: gratis, sin límite. No ocupan puesto. Agendan, registran pacientes y cobran; las historias clínicas las abre y las firma solo quien atiende.
Trae tus pacientes, gratis. Súbelos tú, o mándanos el Excel que exporta el sistema que usas hoy y te lo cargamos sin costo. Solo si hay que armar el archivo desde cero son $ 200.000 una vez, gratis si pagas el año.
Lo legal va en todos los planes. RIPS, validación anti-glosas, CUV y RDA, sin tope de atenciones. Cancela cuando quieras, sin permanencia.
Datos sensibles
La Ley 1581 de 2012 clasifica los datos de salud como sensibles. Eso define cómo está construida la plataforma, no es una casilla que marcamos después.
Aislamiento por consultorio
Cada tenant separado a nivel de base de datos, verificado con pruebas automáticas.
Credenciales cifradas
Tus claves de SISPRO se guardan cifradas y solo se descifran en memoria al radicar.
Registro de auditoría
Quién vio o modificó qué historia y cuándo, disponible ante una inspección.
Respaldos diarios
Copias cifradas de toda la base de datos, todos los días.
Preguntas
Sí, pero eso lo haces una vez ante la DIAN y es independiente de nosotros. Puedes usar el software gratuito de la DIAN o el facturador que ya tengas: en la plataforma registras la factura y nosotros nos encargamos del RIPS, del CUV y del RDA.
Nada se pierde. Los envíos van por una cola con reintentos automáticos: tú cierras tu atención y sigues atendiendo, y la plataforma insiste hasta que SISPRO responde. Ves el estado de cada radicación en tu panel.
Tú. Cada profesional se registra ante SISPRO con su propio usuario y la plataforma radica en tu nombre con tus credenciales, igual que un software contable factura a la DIAN con las claves de su cliente. Nosotros no nos volvemos el prestador de nadie.
Sí. Hay 46 especialidades para elegir, desde medicina general y psicología hasta neuropsicología, sexología clínica, medicina alternativa y odontología con sus subespecialidades. Cada una trae su código CUPS oficial ya asociado, y no te cobramos por cuántas uses: si en tu consultorio hay tres profesionales de áreas distintas, las tres plantillas vienen incluidas. Otros sistemas te limitan a 2, 5 o 10 modelos de historia según el plan que pagues; aquí no hay límite. Si la tuya no aparece en la lista, entras igual con la plantilla general y trabajas normal; escríbenos y la agregamos.
Sí. Con particulares no hay glosas, porque no hay una EPS que objete la factura, pero el RIPS sí aplica: es soporte de la factura electrónica también cuando el paciente paga de su bolsillo, y la plataforma lo genera solo. Lo que más usa un consultorio particular es lo demás: la historia clínica en PDF con tu logo y, con el plan Profesional, la agenda con reservas y lista de espera, el plan de tratamiento con abonos y el seguimiento de controles. No hay tope de atenciones al mes.
Sí, y fue diseñada con pediatras. Trae las curvas de crecimiento de la OMS dibujadas con la trayectoria del niño, la puntuación Z calculada con la edad exacta en días y la clasificación de la Resolución 2465 de 2016, que es la que rige en Colombia. También el perímetro del brazo con su alerta de 11,5 cm, los tamizajes por edad y los antecedentes perinatales en casillas. Las curvas y la puntuación Z vienen con el plan Profesional.
Sí, con el plan Profesional y respetando la Ley 2300 de 2023: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., nunca domingos ni festivos, y sin repetir el contacto el mismo día. La plataforma no deja anotar una llamada fuera de esas reglas y te dice a qué hora sí se puede. Quien hace las llamadas puede tener su propio usuario, gratis, que solo ve su lista: nada de historias clínicas ni el teléfono del acompañante.
Los dos traen lo que exige la ley: historia clínica, RIPS, validación anti-glosas, CUV y RDA, sin tope de atenciones. El Básico, de $79.000 al mes, es para el profesional que trabaja solo y necesita lo esencial. El Profesional, de $139.000 al mes por profesional, suma lo que hace crecer la consulta: reservas en línea y lista de espera, llamadas de control con la Ley 2300, plan de tratamiento con abonos y cobro con QR, curvas de crecimiento, carga de las historias en papel, textos predeterminados y envío al correo del paciente. Si son una IPS o cinco profesionales o más, el plan Empresarial tiene precio acordado.
Sí, y sin pedir permiso. Exportas tus historias, tus pacientes y tus radicaciones cuando quieras. La historia clínica es del paciente y tuya, no nuestra.
Tu NIT o documento como obligado a facturar, tu código de habilitación del REPS y tu documento profesional. Con eso configuras el consultorio y ya puedes atender. Las credenciales de SISPRO las agregas cuando vayas a radicar.
Crea tu consultorio, carga un paciente y cierra una atención de prueba. En diez minutos sabes si esto te sirve.
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